911 Operator 呼びかけに応じ、街を救う

電話が鳴ったら、数秒で何が本当に起きているのかを見極めなければなりません。パニックになる通報者、まくし立てる通報者、時間を無駄にする通報者もいます。電話で応急処置を指示するだけでいいこともあれば、警察と消防と救急を同時に手配しなければならないことも、そして正解は電話を切ることだったということも。収録された50以上の通報音声はドラマチックなものから本当に笑えるものまで幅広く、140種類以上の通報パターンが次は何が来るかを予想させません。通報は実際の事例をもとにしており、応急処置の手順も本物。シフトを終える頃には、始めたときには知らなかった知識が身についています。

ヘッドセットの下にあるのは地図、そしてそこに展開する自分の部隊です。警察、消防、医療の各部隊が、救急車や警察のバイクからヘリコプターまで、さまざまな車両で出動指示を待っています。どの部隊をどこへ向かわせるか、どんな装備を携行させるか(防弾ベスト、救急キット、技術用ツール)、誰を同乗させるかまで、すべて判断はあなた次第。メンバーごとに能力が違うからです。あっという間に手一杯になります。片方の救急車が街の反対側の事故現場で手を離せないところへ、逆側で強盗が発生し、どちらを待たせるかを選ぶ羽目に。この絶え間ないトリアージこそが緊張感の源で、シフトが終わるまでじわじわと高まっていきます。

シフトを終えるたびにお金と評判が入り、その両方をサービスの強化に再投資します。車両を買い、人を雇い、装備を整え、次の通報が来そうな場所に部隊を配置。序盤にお金の使い方を間違えると後のシフトが一気に厳しくなるので、車両構成には本気で計画が必要です。キャリアモードは6つの都市を舞台に進み、それぞれ独自のイベントが用意されています。サンフランシスコの地震や、ワシントンD.C.での爆弾テロなども。